??美國MBA面試問題通常比較專業，需要我們用具體案例來進行分析。下面，出國留學 網為大家整理“MBA面試問題案例：麥當勞營銷”，希望對大家有所幫助。

??伊利諾伊州奧克布魯克市，麥當勞CEO吉姆.斯金納正在視察當地一家連鎖店的廚房。他事無巨細，要求嚴苛，或許他的同行們只有對待財務報告時才會如此。他一邊檢查食物準備區，一邊向我詳細解釋“如何檢查脆薯餅”這款麥當勞幾年前就已經推出的產品;并且告誡我不要碰任何東西。“除非你想在這里工作，”他補充道。畢竟，在當前的經濟形勢下，麥當勞是為數不多仍在招聘的公司之一。

??但是，如果你認為斯金納是一名微觀管理者，那你就錯了——他只是特別重視麥當勞在全球的33,000家連鎖店的效率和表現，以及大量復雜的配套基礎設施。正是在麥當勞的鼎盛時期，他形成了這種管理風格。現年66歲的斯金納2004年成為麥當勞CEO。此后，麥當勞每年都以5%的速度增長，去年公司收入超過240億美元。而在其七年任期內，受到密切關注的行業標準，即同店銷售額，每年都在增長。與此同時，公司股票累計收益率超過250%(即便八月初股市暴跌后依然漲勢強勁)，而同一階段標準普爾500(S&P500)股票的平均收益率僅為16%。

??如果你最近沒有光顧麥當勞，你肯定會認為，公司只是占了美國和其他地區經濟不景氣的便宜，因為在這種情況下，節衣縮食的消費者們紛紛放棄了正式的餐廳，轉而到快餐店就餐。但為了維持麥當勞目前所取得的成績，以及平安渡過當前的經濟動蕩，斯金納一方面要留住巨無霸和炸薯條的鐵桿粉絲，同時又必須想方設法吸引更多食客。所以，現在除了漢堡和奶昔，消費者還可以到麥當勞挑選一款快餐卷或水果冰沙，或者來一杯正宗的拿鐵咖啡【這令星巴克(Starbucks)怒火中燒】，而這些都能增加每家連鎖店的銷售額。去年，每家連鎖店的平均銷售額從2004年的160萬美元增長到240萬美元。

??下面，我們來細數一下要成功實現這種總體轉變必須正確執行的所有步驟：測試廚房是否有能力不斷推出能夠廣受歡迎的食譜(顧客們對Mc Pizzas這樣的食品已經厭煩了);公司必須建立一支能處理大額訂單的供應商隊伍;員工需要接受針對新品的制作進行培訓;而營銷人員必須找出有效的方式推銷產品——與此同時，還要時刻提防“食物警察”，他們緊盯著公司食品的營養價值，這讓麥當勞困擾不已。好在斯金納是一位運營奇才，他將這家餐飲業巨頭成功變成一臺運行良好的機器，并堅持在整個公司推行規劃與責任制——即便脆薯餅也要接受檢查。瑞士聯合銀行分析師大衛?帕爾默表示：“麥當勞是管理界的奇跡。”正是出于這個原因，在《財富》雜志評選出的首支商界高管“夢之隊”(由優秀的高管組成的全明星陣容)中，斯金納入選名單。

??斯金納為人低調，也未能完成大學學業。所以當時在麥當勞內部，極少有人會料到會由這個生于美國中西部的人出任公司CEO。身高5.6英尺的斯金納極少在采訪中談論自己，他說：“我從來都是‘龍套’。‘讓愛荷華達文波特的小個子來試試。’當時沒有人會這么想：”2004年11月，斯金納終于從“龍套”一躍成為公司的“男一號”，當時公司被悲傷的氣氛所籠罩：前CEO吉姆?坎塔盧普在那一年因心臟病去世，而他的繼任者查理?貝爾在上任七個月后，因癌癥需接受治療而不得不提出辭職。2005年1月，查理·貝爾去世。

??但斯金納對自己的領導能力卻充滿了信心——好像這位“龍套”一直在默默磨練演技，時刻在為大制作做準備。公司員工和分析師們認為，他熱衷于滿足消費者的需求，即便要為此放棄自己的理念和偏好也在所不惜。比如，幾年前，公司對新款咖啡杯蓋進行了大量測試，最終推出的那一款備受消費者喜愛。而實際上，經常喝咖啡的斯金納對此卻并不滿意。但斯金納并沒有否決大多數人的意見，而是想出了自己的解決方案：他存了一批舊蓋子留著自己用。

??美國MBA面試問題需要我們運用大量的專業知識和實踐經驗進行比較獨到而精確的解答，這就需要我們在面試準備階段多分析一些案例，以備不時之需。