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        優(yōu)越教育執(zhí)行總監(jiān)兼首席顧問 Jade老師專訪 - 開啟“后留學(xué)時代”

        所屬欄目:英國留學(xué), 新聞動態(tài) 發(fā)表時間:2015-03-23 來源:本站原創(chuàng)

        在英國擁有超過10年歷史的優(yōu)越教育,從2010年開始真正進(jìn)入中國大陸市場,短短幾年間,其已經(jīng)在英國留學(xué)領(lǐng)域樹立起一面鮮明的旗幟。優(yōu)越教育致力于打造英國留學(xué)的高端品牌,這個品牌的最終目標(biāo),是真正提升學(xué)生們的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)。用優(yōu)越教育倫敦總部執(zhí)行總監(jiān)與首席顧問Jade老師的話,“打造真正致力于提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的高端品牌,并非噱頭,也不僅僅是口號,它是作為留學(xué)教育機(jī)構(gòu)的一個使命!”優(yōu)越教育,憑借其在英國留學(xué)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢,以客戶為本的服務(wù),以成員發(fā)展為動力的團(tuán)隊(duì)建設(shè),獲得了廣大客戶的一致認(rèn)可。2015年開始,將是優(yōu)越教育高端計劃的重要一年,在這一年里,一系列的高端增值服務(wù)會全面推出,包括入學(xué)模擬面試與模擬評估,雅思作文評估與高分攻略,英國學(xué)術(shù)作業(yè)評估,出國前學(xué)校資料支持,VIP客戶英國高端高中親子行,英國當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)生活學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班等項(xiàng)目。英國本地某華人媒體記者小李帶著熱切的期待,采訪了剛剛從劍橋大學(xué)完成學(xué)術(shù)交流回來的Jade老師。讓小李感到驚訝的是,作為優(yōu)越教育倫敦總部執(zhí)行總監(jiān)與首席顧問,Jade 竟然特意抽出三個多小時接受我們此次的專訪。此次專訪,讓小李獲益良多,大概內(nèi)容記錄如下。
         
        問:Jade,很高興今天您可以抽時間接受這個專訪。聽說您在英國生活了二十多年了。我們一般認(rèn)為,13-18歲這個年齡段對一個人的影響是很重要的。這段時間您應(yīng)該都在國外,您應(yīng)該對國外教育與中國教育的區(qū)別有很深的感受。現(xiàn)在我國的出國留學(xué)熱潮,其實(shí)從某種角度來說是用國外教育的來填補(bǔ)國內(nèi)教育缺失的地方,您認(rèn)同這個觀點(diǎn)嗎? 
         
        答:小李您好,我也很高興今天可以跟你交流,我也很希望我們可以利用這次交流的平臺,讓更多出國留學(xué)的同學(xué)們對我們留學(xué)的各個方面的問題有更清楚的認(rèn)知。對的,我從小就在國外生活與學(xué)習(xí),我深深感受到中英兩國在教育上的差距,從某種程度來說留學(xué)教育就是在填補(bǔ)國內(nèi)教育一些缺位的地方。教育的一個重要功能,是提高受教育者的素質(zhì),提升生活質(zhì)量,并幫助其獲得更好的就業(yè)機(jī)會。而現(xiàn)在對于很多中國家庭來說,出國留學(xué)無疑能夠保證將來更好的生活與就業(yè)。這也是國內(nèi)教育界一直在探索,卻一直解決不了的難題:如何讓我們的這些學(xué)生通過教育真正地提高自身素質(zhì),讓他們有更正確的人生觀和價值觀去面對生活與工作,同時讓我們的教育更好地與產(chǎn)業(yè)接軌。你剛才問國內(nèi)外教育的區(qū)別,我覺得這個就是最大的區(qū)別。所以我覺得這個出國留學(xué)的熱潮還會繼續(xù),直到國內(nèi)教育發(fā)展到能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能為止。
         
        問:謝謝Jade老師,沒錯,您分析的角度很正確。但是我有一個疑問,在您出國那個年代,我認(rèn)為留學(xué)的確是可以為中國教育填補(bǔ)一些缺失的,那個時候,出國留學(xué)應(yīng)該是沒什么水份的。但是隨著中國社會的發(fā)展,隨著富裕人口與中產(chǎn)階段的人口比例的增加,出國留學(xué)對于很多家庭來說,已經(jīng)不再遙不可及,所以出國留學(xué)已經(jīng)越來越平民化了,而在這樣的平民化趨勢下,出國留學(xué)的水份越來越大。現(xiàn)在的海歸,已經(jīng)不如510年前那樣受歡迎了。另一方面,留學(xué)生在海外的學(xué)術(shù)造假屢見不鮮,而近年來留學(xué)生在海外小圈子現(xiàn)象也十分普遍,走出了中國卻沒能走出中國式圈子。所有這些,似乎給我們一個信號,原本是可以很好地用于填補(bǔ)國內(nèi)教育缺失的留學(xué)教育,卻在這些年間慢慢失去了其應(yīng)有的功能,這讓人在一定程度上感到相當(dāng)無奈。我是一個很愛國的人,但是我總有這樣的感覺,凡是中國人多的地方,可以把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變成劣質(zhì)產(chǎn)品,就連出國留學(xué)也不例外(開玩笑地哈哈大笑)。您同意嗎?
         
        答:哈哈。不得不說,小李您的觀點(diǎn)一針見血。這是一個很大的課題。現(xiàn)在英國學(xué)校的中國留學(xué)生比例都很高,比方說好幾年前有學(xué)生跟我說,他們某門課程的老師是中國人,由于班里的同學(xué)基本上都是中國人,最后老師就干脆用國語來上課了。而且這所學(xué)校是倫敦一所很有名的大學(xué)。我們認(rèn)為,隨著我國出國留學(xué)的人數(shù)的不斷增多,我們在出國的時候或多或少把我們的文化,甚至乎我們對于教育的理念都一并出口了。很多時候,我們對于教育的理解是,為了拿到一個好的文憑方便找好的工作,教育只是獲得財富的墊腳石。我們把我們對教育的這些理解都一并帶到國外了。然而,我剛才說過,在國內(nèi)教育發(fā)展到能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能之前,出國留學(xué)的熱潮就必然不會減退。但是你說得對,這是一個我們?nèi)咳藨?yīng)該好好反省的地方,我們應(yīng)該把教育的本質(zhì)找回來,他應(yīng)該是一個過程,應(yīng)該是提高受教育者的素質(zhì),提升生活質(zhì)量,并幫助其獲得更好的就業(yè)機(jī)會的這么一個過程。不過話說回來,要是我們國人都意識到教育的本質(zhì)了,那么中國教育就真正上去了,很多人就不需要出國留學(xué)了。
         
        問:對的,這個可能是系統(tǒng)工程了。我認(rèn)為是要靠我們這代人與下一代人共同努力的!您既然說出國留學(xué)還是熱潮,那您覺得這個熱潮會朝著什么方向發(fā)展呢?

        答:過去的幾年,我們發(fā)現(xiàn),隨著信息的網(wǎng)絡(luò)化,留學(xué)市場已經(jīng)發(fā)生了很明顯的變化,但是我認(rèn)為這個變化只是開始,我們可以把這個變化的趨勢稱為后留學(xué)時代

        問:后留學(xué)時代,好新穎的概念!您能解析一下嗎?

        答:實(shí)際上,我認(rèn)為后留學(xué)時代只是開始,所謂的后留學(xué)時代,是指留學(xué)市場在網(wǎng)絡(luò)化與信息化大發(fā)展的背景下的新形態(tài)。第一,現(xiàn)在留學(xué)的主體是90后,以及00后,他們比我們更有自主意識,更有自己的目標(biāo)與價值觀,他們已經(jīng)不再想被留學(xué)了,他們希望這個留學(xué)的過程要有價值,要與他們的目標(biāo)匹配。第二,留學(xué)的產(chǎn)品與服務(wù)將會進(jìn)一部與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,diy申請的難度降低,免費(fèi)申請服務(wù)也會越來越流行。第三,留學(xué)的重點(diǎn)已經(jīng)慢慢開始從如何送出去到如何提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)。

        問:嗯,我完全同意。但是這些問題好像都是留學(xué)機(jī)構(gòu)關(guān)注的問題,對于留學(xué)申請人本身有什么特別意義嗎?

        答:我們所提出的后留學(xué)時代,不僅僅是廣大留學(xué)機(jī)構(gòu)要注意的,更重要的是,對于申請人本身有非常重要的意義。我舉個例子,提到優(yōu)越教育,很多人會覺得申請名校是強(qiáng)項(xiàng),從優(yōu)越2014年的通知書統(tǒng)計來看,同等申請人背景的前提下,我們的名校申請成功率同比提升了18%,但是實(shí)際上我們的老師對名校申請是比較保守的。因?yàn)檫@么多年里,我們看到了太多學(xué)生無法適應(yīng)外國生活學(xué)習(xí)從各個名校退學(xué)的,然后他們繼續(xù)找我們轉(zhuǎn)學(xué),甚至是跨國轉(zhuǎn)學(xué),更嚴(yán)重的是退學(xué)回國。又比如職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展,作為擁有英國移民局的 Tier 2 Sponsor 的公司之一,也就是擁有英國移民局頒發(fā)的招收海外雇員的資質(zhì),我們的倫敦辦公室會在每年面試大量的英國留學(xué)畢業(yè)生以壯大我們的顧問隊(duì)伍。從嚴(yán)格的面試中,我們發(fā)現(xiàn),大部分的中國留學(xué)生并沒有很清晰的職業(yè)規(guī)劃,而有明確職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃,卻大部分并不具備進(jìn)入與其職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃相匹配的能力。還比如,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化使得我們獲取留學(xué)信息更加容易了,diy申請的難度降低,但是這只合適部分分析能力與英語能力比較強(qiáng)的同學(xué),畢竟現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)信息透明化提高了,但是留學(xué)信息的準(zhǔn)確性并沒有得到相應(yīng)的提高。其實(shí)我覺得,這個是整個的行業(yè)包括機(jī)構(gòu)與學(xué)生與家長們都應(yīng)該認(rèn)清的問題。



         
        問:作為優(yōu)越教育的主要決策人之一,針對您提出的“后留學(xué)時代”這個留學(xué)市場的新形態(tài),可以透露一下優(yōu)越在未來會有什么樣的新策略嗎?
         
        答:我認(rèn)為首先要明確一個概念,優(yōu)越教育是英國留學(xué)高端品牌。但是很多客戶卻誤會了,認(rèn)為我們應(yīng)該是“高端名校品牌”,應(yīng)該是申請名校的專業(yè)機(jī)構(gòu)。盡管我們?nèi)ツ甑慕y(tǒng)計結(jié)果中,同等申請人背景的前提下我們的名校申請成功率同比提升了18%,但是我們不想說我們只是申請名校的專業(yè)機(jī)構(gòu)。相反,除了申請名校外,我們更大優(yōu)勢在于我們的理念。我們理念是打造真正致力于提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的高端品牌,這并非噱頭,也不僅僅是口號,它是一個作為留學(xué)教育機(jī)構(gòu)的使命。我們希望讓出國留學(xué)不再被認(rèn)為是換取一紙文憑的工具,讓海外教育能夠與我們的留學(xué)生們的價值觀與目標(biāo)匹配起來,讓留學(xué)生們的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)得到真正的提升。本著這個目標(biāo),以及我們多年來對英國留學(xué)生的真實(shí)需求研究,我們在2015全面推出一系列的高端增值服務(wù),包括入學(xué)模擬面試與模擬評估,雅思作文評估與高分攻略,英國學(xué)術(shù)作業(yè)評估,出國前學(xué)校資料支持,VIP客戶英國高端高中親子行,英國當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)生活學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班等項(xiàng)目。
         
        問:我感覺,跟一般的留學(xué)機(jī)構(gòu)不一樣,你們更具有改變現(xiàn)狀的使命感,但是據(jù)我了解,中國所謂真正的留學(xué)市場只有十多年的歷史,似乎離你所說的程度還差一段距離。
         
        答:我認(rèn)為這個現(xiàn)狀是需要改變的,你不去改變,別人就會想辦法改變。我們希望優(yōu)越是可以走在前面的。作為一位母親,我深深認(rèn)識到孩子教育的重要性,我認(rèn)為作為一個教育機(jī)構(gòu),我們不應(yīng)該僅僅是一個中介機(jī)構(gòu),我們更應(yīng)該為孩子的教育質(zhì)量與體驗(yàn)而做出更多的努力!我們提出的于提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的概念,是經(jīng)過超過10年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)積累出來的。經(jīng)過我們的統(tǒng)計,國內(nèi)絕大部分的留學(xué)機(jī)構(gòu),在留學(xué)服務(wù)的后半段,也就是學(xué)生到達(dá)留學(xué)國家后,是沒有任何持續(xù)性的!也就是說,我們當(dāng)中絕大多數(shù)的機(jī)構(gòu)還停留在送多少學(xué)生出去,送到什么學(xué)校的階段,但是我們從現(xiàn)在開始,應(yīng)該要向更遠(yuǎn)看,要努力提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)。作為一個在英國本地注冊的留學(xué)機(jī)構(gòu),我們在英國與中國都擁有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為擁有這種得天獨(dú)厚的資源,我們應(yīng)該要承擔(dān)多一些這方面的責(zé)任。
         
        問:對了,我一直有疑問,優(yōu)越現(xiàn)在只在另國大陸的上海與南京有分部,公司在有沒有考慮在中國其他地區(qū)開設(shè)分點(diǎn)。
         
        答:我們是2010年進(jìn)入中國大陸的,到現(xiàn)在有5年時間,在這5年里,我們中國區(qū)的幾位經(jīng)理很出色地完成了我們的任務(wù),優(yōu)越在中國區(qū)的口碑有目共睹。但是,我剛才已經(jīng)說明過了,我們所致力打造的,是能夠真正提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的品牌,而不是一個能夠送多少學(xué)生出去的品牌,我們不想盲目擴(kuò)張,我們希望可以一如既往地保證我們的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然了,我們的學(xué)生數(shù)量在2014年實(shí)現(xiàn)了30%的增長,預(yù)計2015年的增長也會在30%左右。對于這樣的增長,我們正在進(jìn)一步強(qiáng)化我們的文書中心的流程與顧問團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來做出相關(guān)支持。至于開設(shè)開點(diǎn),的確也是我們的策略之一,主要原因是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的簽約學(xué)生中,占30%以上都是遠(yuǎn)程簽約的,很多學(xué)生從東北,西北,南方等地特意到我們的上海或者南京分公司簽約,我們希望我們的未來擴(kuò)張可以為其他地區(qū)的學(xué)生提供多一點(diǎn)的便利。
         
        問:現(xiàn)在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)市場競爭相關(guān)激烈,各種形式的中介機(jī)構(gòu)與服務(wù)層出不窮,對于這個狀況,你有什么要跟廣大的同學(xué)們說的嗎?
         
        答:其實(shí)中國市場也是我們這幾年才了解清楚的。首先要明確的是,留學(xué)市場已經(jīng)告別了暴利的時代了,所以留學(xué)機(jī)構(gòu)們對學(xué)生資源都非常的珍惜,競爭也越來越激烈。這里我可以提一下留學(xué)中介資質(zhì)這回事。其實(shí)自2004年以來,教育部就一直沒有審批過新的自費(fèi)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)。現(xiàn)在很多地方的中介機(jī)構(gòu)運(yùn)作模式是通過跨地域經(jīng)營,掛靠等方式進(jìn)行,這些方式,教育部與工商局都是不允許的。可以說,現(xiàn)在市面上提供留學(xué)中介服務(wù)的絕大多數(shù)是在政策法規(guī)允許以外的。我們認(rèn)為教育部資質(zhì)這個標(biāo)準(zhǔn)的參考價值已經(jīng)越來越小了,因?yàn)槟阏业哪羌伊魧W(xué)機(jī)構(gòu)說不定是通過跨地域經(jīng)營,掛靠等方式經(jīng)營的,也存在很大的風(fēng)險因素。這是國家是教育部都在研究探討的問題。所以我認(rèn)為這個資質(zhì)是時候應(yīng)該放開了,設(shè)定嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求,以及嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制,這個行業(yè)才能好好發(fā)展,才能讓它的“名聲”好起來。然后,作為留學(xué)機(jī)構(gòu),我們應(yīng)該給予學(xué)生更多有價值的信息,真正為學(xué)生的將來考慮,應(yīng)該從“量”到“質(zhì)”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,這個也是留學(xué)行業(yè)未來監(jiān)管的一個重心。我們所致力打造的,是能夠真正提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的品牌,而不是一個能夠送多少學(xué)生出去的品牌
         
        問:Jade老師,真正非常感謝您抽時間參與這個采訪,希望我們以后還有這樣的交流機(jī)會!
         
        答:當(dāng)然了,我也很希望還有這樣的交流機(jī)會,謝謝您!
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