近年來，隨著英中兩國經(jīng)貿(mào)和文化關(guān)系愈加緊密，與之相關(guān)的會(huì)展管理類專業(yè)逐漸吸引了一些中國學(xué)生的關(guān)注。從倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院(LSE)人力資源管理碩士畢業(yè)的丁山目前在英國一家有華人背景的公關(guān)和咨詢公司擔(dān)任操作總監(jiān)。他做面試官的經(jīng)驗(yàn)非常值得分享。

　　子川：在找工作方面有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享?

　　丁山：首先要仔細(xì)考慮清楚自己的目標(biāo)是什么、喜歡做什么樣的事情。最好找一個(gè)自己喜歡的、能夠從中體現(xiàn)出自身價(jià)值的工作。我發(fā)現(xiàn)，很多人其實(shí)是跟著大潮流涌向投資銀行或者其它金融機(jī)構(gòu)。

　　子川：你現(xiàn)在也在為公司招聘，你希望找到什么樣的畢業(yè)生?

　　丁山：我招人的標(biāo)準(zhǔn)是能夠踏踏實(shí)實(shí)工作的畢業(yè)生。我發(fā)現(xiàn)，很多畢業(yè)生的期望值過高，與現(xiàn)實(shí)之間有很大的差距。有時(shí)候我們招來的應(yīng)屆畢業(yè)生在工作幾個(gè)月之后就失去了工作的動(dòng)力。

　　子川：是指他們對(duì)工資或者待遇不滿意嗎?

　　丁山：不是。我們公司做會(huì)展管理的人比較少，更多的員工是做銷售。這個(gè)工作非常具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)榻?jīng)常以打電話的方式來發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟Ｎ覀兊目蛻糁饕歉鲊糜尉帧⒙糜喂竞透鞔缶包c(diǎn)，所以銷售工作的挑戰(zhàn)比較大。

　　子川：畢業(yè)生覺得這種工作太難太累?

　　丁山：是的。因?yàn)榭赡艹晒β手挥?%，打了100個(gè)電話之后，可能只簽下一個(gè)客戶，所以很多人接受不了。

　　子川：你看過的簡歷很多，有沒有什么經(jīng)常發(fā)生的錯(cuò)誤，會(huì)讓你直接把申請(qǐng)者淘汰的那種錯(cuò)誤?

　　丁山：有的簡歷一看就是東拼西湊、抄來抄去的結(jié)果，因?yàn)闆]有一個(gè)連貫性。還有的簡歷工作經(jīng)驗(yàn)基本上都是一個(gè)月一個(gè)月拼出來的。

　　我們招的職位需要你至少做兩、三年，因?yàn)榕嘤?xùn)和熟悉的過程就需要半年。如果招一個(gè)人，培訓(xùn)期公司投入這么多人力、物力資源，最后卻只做了不到一年的話，對(duì)我們來說，人力成本就太高了。

　　還有很重要的一點(diǎn)。我們不希望發(fā)現(xiàn)一看就是發(fā)給過成百上千個(gè)公司的簡歷。因?yàn)椋@顯示，應(yīng)征者沒有針對(duì)公司做任何功課，沒有專門為所應(yīng)征的職位專門設(shè)計(jì)簡歷或者求職信。

　　我覺得，找工作一定要有針對(duì)性，不能把一份簡歷和求職信發(fā)給所有的雇主。我們要看到申請(qǐng)人對(duì)公司有一定的了解，并且對(duì)所應(yīng)征的職位有針對(duì)性。

　　我們的招聘廣告會(huì)列出對(duì)職位的各項(xiàng)具體要求，像“注重細(xì)節(jié)”、“與人交流能力強(qiáng)”等等。因此，我們希望應(yīng)征者的簡歷和求職信能夠顯示出過去的哪些經(jīng)歷符合這些標(biāo)準(zhǔn)，證明自己達(dá)到了要求。

　　如果簡歷上反映出在校時(shí)的學(xué)習(xí)成績，那么我更傾向于選擇成績更好的。另外，我建議大家在學(xué)校的時(shí)候多多參與各種社會(huì)活動(dòng)，慈善活動(dòng)、學(xué)生會(huì)工作都可以。因?yàn)槲艺J(rèn)為，有這些經(jīng)歷的人，將來在工作中會(huì)更主動(dòng)一些。

　　我會(huì)選出簡潔又有條理的簡歷，不喜歡太長的。而且，我本人更喜歡有特色的簡歷，不是說看過之后一點(diǎn)印象都留不下來的那種。無論是簡歷前面的簡短個(gè)人介紹，還是內(nèi)容都要突出自己與眾不同的東西。

　　子川：簡歷這一輪就有很多人被淘汰?

　　丁山：對(duì)。這一輪通過的求職者，我們會(huì)給他們發(fā)5個(gè)問題，要求兩天之內(nèi)回答。這些都是開放性的問題，沒有對(duì)或錯(cuò)的答案。我們讓他們看公司的網(wǎng)站，了解我們的業(yè)務(wù)，讓他們分析，總結(jié)哪些是我們的主要客戶群。

　　我們也考慮到，應(yīng)征者可能會(huì)找他人代為回答問題，所以在小組面試的時(shí)候，會(huì)要求他們互相看答案，改正對(duì)方的語法等基本錯(cuò)誤，然后再根據(jù)這些答案提問。用這種方式，可以考察出真?zhèn)巍＞瓦@樣可以淘汰很多人，剩下的申請(qǐng)者進(jìn)入最后的一對(duì)一面試。

　　子川：你在面試的時(shí)候最看重申請(qǐng)者哪些資質(zhì)?

　　丁山：我們先來個(gè)集體面試，把幾位應(yīng)征者作為一個(gè)小組，給他們一些我們工作中經(jīng)常遇到的情況，比如，客戶有怎樣怎樣的要求，讓他們考慮應(yīng)該如何處理。這個(gè)時(shí)候，我們最看重申請(qǐng)者解決問題的能力。

　　同時(shí)，我們還有一個(gè)糾錯(cuò)的環(huán)節(jié)，讓應(yīng)征者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找出盡可能多的錯(cuò)誤。因?yàn)椋覀兊墓ぷ饕髥T工寫很多商業(yè)計(jì)劃書、與客戶書面聯(lián)絡(luò)，對(duì)員工的英文寫作能力有一定的要求。另外，我們還比較看重英文的口頭表達(dá)能力。