??紐約非盈利智庫工作-生活政策中心(Center for Work-Life Policy)一份報告顯示,大約5%的美國居民將自己認定為亞裔,但財富500強公司管理職位中,由亞裔美國人士擔任的不到2%。
??只有八位亞裔人士目前為財富500強公司一把手,其中包括花旗集團(Citigroup Inc.)的潘偉迪(Vikram Pandit)和雅芳(Avon Products Inc.)的鐘彬嫻(Andrea Jung)。但亞裔常常是拿著很多人夢寐以求的文憑進入職場的。據全國教育統計中心(National Center for Education Statistics)數據,亞洲人和亞裔美國人占常春藤盟校本科生的16%,占加州大學伯克林分校(University of California at Berkeley)、麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology)和斯坦福大學(Stanford University)本科生的35%。
??工作-生活政策中心這份報告調查了2,952人,涵蓋所有族裔,包括亞裔美國人(其中一半出生在美國)。報告還包括對受調查者和幾家公司的后續訪談,這幾家公司正為亞裔員工建立職業發展規劃。
??報告顯示,四分之一的亞裔受訪者說,他們在工作中面臨著歧視,同時只有4%的白種人相信亞裔人在工作中受到了不公平對待。
??報告顯示,迄今為止,還很少有公司因為亞裔被視為“模范少數族裔”而為亞裔員工建立職業發展規劃。報告作者之一拉希德(Ripa Rashid)說,這次調查揭示了她常從員工和管理者那里聽來的一些東西:在美國公司里常常帶來成功的那種高調和自夸,亞裔美國人由于文化上的原因并不擅長。拉希德說,他們只管埋頭苦干,以為就這樣就能做到高層。
??調查還顯示,亞裔員工可能不擅長跟同事分享個人生活,所以讓更多同事成為導師和支持者的可能性也就更小。
??制藥巨頭默克公司(Merck & Co.)啟動了一個名為“精通文化之藝術”的計劃,來幫助亞裔員工改善他們的軟技能,比如怎樣做演示報告。默克公司的文化多樣性負責人達吉特(Deborah Dagit)說,幾年前知道自己需要的是一個大膽計劃時,我們恍然大悟。2009年年底,默克公司在美國的員工有6%聲稱自己為亞裔,但在該公司的高管當中,這個族裔只占4%。
??從2010年年初開始,基金管理公司聯博(AllianceBernstein)讓非盈利演說組織Toastmasters來為其亞裔員工舉行每月兩次的自愿性學習班。聯博目前在紐約、圣安東尼奧、得克薩斯和英國都開有Toastmasters的學習班。該公司負責人才管理和多元文化的瓦利亞(Vicki Walia)說,我們不想把它做成一個培訓項目,因為培訓項目往往是一刀切。企業顧問、《打破竹子天花板》(Breaking the Bamboo Ceiling)一書作者Jane Hyun說,亞裔美國人在工作中面臨著十分微妙但又很強大的文化屏障。她說,亞洲有一種說法是最吵的鴨子挨槍子,而在美國則是會哭的孩子有奶吃;這些事情完全相反,相互矛盾。
??Jane Hyun幫助默克公司制定了前述計劃。她指出,這個計劃是否成功,關鍵在于20名非亞裔高管是否認可。她說,在美國,我們往往以為我們應該簡單地用同樣的辦法對待所有人,但這不一定是應對迥異文化價值觀的較佳方法。
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