我出生在北京,高中畢業(yè)后決定獨自前往英國留學。當時北京留學的學生并不多,網(wǎng)絡信息也不發(fā)達,北京的留學中介也不像現(xiàn)在這樣隨處可見,更別說什么北京留學中介排名這樣的廣告了。但即便如此,我還是順利去了英國。眼看從英國回來已經(jīng)五年的時間了,但在英國發(fā)生的一幕幕偶爾浮上心頭,還是會忍不住的嘴角上揚。沒錯,那是我人生中最重要的一個決定,也是最正確的決定,為我爭取到了幾年難以忘卻的時光。
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如今的我就像是別人口中的“職場精英”、“成功人士”,西裝革履的坐在屬于我一個人的辦公室里,窗外車水馬龍,門外硝煙彌漫。五年在留學中介市場的奮斗,成為了一個經(jīng)驗豐富的資深顧問,為我換來了物質(zhì)上的富足,如果有房有車,有老婆有孩子就是幸福的話,我想我應該滿足了。但每當我為別人做留學規(guī)劃時,總會想起自己的留學時光,如果可以回到過去,我想我一定會選擇那里。
那個偏居西歐一隅的英語國家,承載了我太多的美好回憶。如今看到它已是繼加拿大和美國之后最大的留學國家,我感到欣慰也傷感。我太清楚這個國家的一切,自中世紀以來,它之所以能始終活躍于世界國際舞臺的中央,除了與其工業(yè)革命帶來的經(jīng)濟優(yōu)勢密切相關(guān)外,與其獨特的文化魅力和豐富教育資源也不無關(guān)系。
前些天接待了數(shù)位來自北京的學生家長,從他們所咨詢的問題上不難看出如今我國留學市場的亂象。留學是一件重要而樸素的事,關(guān)乎一個人的成長和價值,而有些人卻把這當成了謀利的捷徑,巧設名目,坑蒙拐騙,令人深惡痛絕。考慮到大多數(shù)學生家長都有類似的疑問,而曾經(jīng)作為留學生的我,對現(xiàn)在學生和家長可以完全感同身受,因此有感而發(fā),寫下這篇辨別中介機構(gòu)的心得,與諸位共勉。
近年來,赴英留學人數(shù)的激增,帶動了與之相配套的留學服務市場的勃興,越來越多留學服務機構(gòu)出現(xiàn)在了人們的視野范圍內(nèi)。傳統(tǒng)留學服務機構(gòu),零中介服務(即免費服務)機構(gòu),高端定制式服務機構(gòu)呈三足鼎立之勢,對留學市場資源的占有率達到了百分之九十以上。另有數(shù)據(jù)表明,在每年近五十萬留學大軍中,超過百分之七十的學生會借助此類服務機構(gòu)達成自己的留學夢。越做越大的市場蛋糕,讓很多人都想從中分一杯羹。而在監(jiān)管力度欠缺的無序市場競爭下,亂象叢生的中介市場便成了令所有學生和家長頭疼的問題。出國留學究竟該選擇哪種類型的留學機構(gòu),這些機構(gòu)的優(yōu)勢以及存在的問題有哪些,未來留學發(fā)展的趨勢如何,都是亟需中介市場作出回答的問題。
說到中介機構(gòu)的服務模式及內(nèi)容,可謂萬變不離其宗,不論是傳統(tǒng)留學服務機構(gòu),還是近年來基于“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮而新興起來的零中介,服務框架都離不開一個固定過程:留學咨詢、語言培訓、院校定位、專業(yè)申請、簽證指導、入學。深諳此過程的傳統(tǒng)留學機構(gòu)已經(jīng)形成了一整套的業(yè)務操作流程和固定模式。此類服務機構(gòu)通常品牌知名度比較高,文書方案模板成熟,對客戶業(yè)務處理效率高,一度是留學市場上舉足輕重的大哥大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代信息獲取渠道的增加,流水線作業(yè)的服務模式已經(jīng)難以滿足學生個性化和定制化的留學服務和留學需求,學生對學校滿意度和服務滿意度的不足,導致傳統(tǒng)留學服務機構(gòu)近年來的投訴量居高不下。
依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及O2O模式的成熟而發(fā)展起來的零中介留學服務平臺,因其免費服務的噱頭,甫經(jīng)上市,就吸引了廣泛的市場關(guān)注度。易獲得市場融資,推廣力度大是其主要優(yōu)勢,但對于機構(gòu)本身來說,因其對學生提供免費服務,盈利方式僅靠對國外院校收取傭金為繼,所提供的院校資源有限,由此而造成的學生出國后對學校滿意度不高,找到合適學校難度大燈問題,將成為此類平臺繼續(xù)發(fā)展的最大瓶頸。
作為一種新興的留學服務模式,高端定制式服務機構(gòu)的出現(xiàn),因其對客戶定位的精準,對市場定位的明晰,注重留學服務質(zhì)量和留學體驗提升等工作重心的轉(zhuǎn)移,符合了留學市場未來向低齡化、高端個性化發(fā)展的趨勢,正在逐步成為取代傳統(tǒng)留學機構(gòu)、零中介服務平臺的新型留學服務機構(gòu)。
優(yōu)越教育作為一家高端的品牌留學服務機構(gòu),在過去十年里,始終致力于提升學生在國外的留學質(zhì)量與留學體驗,在英國留學領(lǐng)域獨樹一幟。強大的顧問和文書處理團隊是其在業(yè)內(nèi)立足的招牌,大量資源和經(jīng)驗的積累讓其在對待客戶需求時更加精益求精,年業(yè)務量長期穩(wěn)居業(yè)內(nèi)榜首,申請成功率接近100%,投訴率低于2%,口碑良好在業(yè)內(nèi)絕無僅有。留學市場的日益成熟,傳統(tǒng)留學服務機構(gòu)將逐漸被市場所淘汰,定制化的高端留學服務,將是學生和家長主要選擇。要留學,選優(yōu)越留學!
留學市場進過20多年的打磨,已經(jīng)逐漸成型,市場日益的制度化、規(guī)范化。傳統(tǒng)的留學機構(gòu)正在沖破傳統(tǒng)的牢籠,提供更多的留學服務;而盛行一時的零中介也會在沒有利潤空間的情況下難以生存;越來越被市場所接受的是更豐富、更多元化的高端留學服務機構(gòu),優(yōu)越教育作為高端留學機構(gòu)的領(lǐng)軍品牌,為客戶創(chuàng)造了完美的留學體驗,受到了市場的認可。
英國優(yōu)越教育是英國當?shù)刈缘恼?guī)教育咨詢機構(gòu),也是英國本科申請官方通道---UCAS中心的官方網(wǎng)站認證機構(gòu)。作為英國留學高端品牌,優(yōu)越教育一直秉承致力于提升留學質(zhì)量與留學體驗的理念,在英國留學領(lǐng)域獨樹一幟!
現(xiàn)在的留學市場的難題,已經(jīng)不是申請到什么國家什么學校什么專業(yè)的問題,而是如何提升留學生的留學質(zhì)量與留學體驗,以及如何提升“留學”本身的價值的問題。經(jīng)過我們的統(tǒng)計,國內(nèi)超過95%的留學中介機構(gòu),在留學服務的后半段,也就是學生到達留學國家后,是沒有任何持續(xù)性的!選擇留學中介機構(gòu),一看資質(zhì),二看服務的可持續(xù)性,而優(yōu)越教育在這方面長期穩(wěn)占優(yōu)勢!
英國優(yōu)越教育既有具備豐富外事經(jīng)驗及教育經(jīng)驗的資深留學專家,又有長期在國外工作過的資深顧問,能夠及時、準確的掌握各國留學信息和使館簽證政策,針對每位學生的教育程度、個人特長、職業(yè)發(fā)展及其他特殊要求,利用語言、預科、大專、本科、碩士等各個層次的課程資 源,為學生量體裁衣,推薦合適的學校及專業(yè),制定完善合理的留學計劃。機構(gòu)中超過50%的顧問是歸國留學生,顧問的專業(yè)度,申請方案的設計,院校的定位, 留學申請問題的處理能力都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的。選擇優(yōu)越教育,就是選擇成功留學!