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留學英國三招教你解決不良房東

出處: 本站原創作者:tim 發表時間: 2016-06-22

       去英國留學你肯定會遇到租房問題，如果你運氣好遇到了個好的房東，那么恭喜你，但是如果你運氣不是那么的好，遇到了個很糟糕的房東，那么你的苦日子就要來了。今天小編為你介紹幾個在英國投訴房東的渠道，希望對大家有所幫助。如果你遇到了不良的房東，你也不能在忍受的時候，那就爆發吧。

       首先，你可以直接向房東投訴

       如果你手上有房東的投訴渠道，那么你可以使用這個渠道進行投訴，一些比較正規的房屋代理中介，一般會有專門的處理投訴人員，這樣你就可以電話咨詢后進行投訴了。但是如果你的房東沒有投訴處理渠道，或者你不知道具體到哪里投訴，按理來說，房客是需要進行書面投訴的，把你要投訴的事宜都寫下來，之后讓房東進行調查和詢問，同樣，他們也是需要書面上回復你結果及處理方式的。如果你不滿意他們的答復或者你的房東不回復你的投訴，那就需要尋找Alternative Dispute Resolution (ADR)來進行投訴或者上法院。特別提醒，ADR只管處理英格蘭的各種投訴申請，蘇格蘭地區請參考Shelter Scotland。

       其次，你可以向當地區政府相關人員投訴

       在英國會有專門負責處理租客和房東之間矛盾的地方政府，簡稱作是TRO。他們的工作就是在房東違反法律的時候協調租客，當你的房東觸犯以下幾條的時候，你可以聯系TRO：

       1. 強制要求你搬走，在沒有給你任何的統治下，如換鎖等

       2. 侵犯你的權益，包括種族，性別及性侵犯和罵人打人威脅等

       3. 不修理家里壞掉的電器，家具或者房屋

       4. 不給你合同或者Rent Book*

       當相關部門收到你的投訴后，他們會聯系你的房東，并向房東調查具體情況，情況屬實的會給予警告或是法律處分，如果他們仍然選擇無視，TRO可以對他們進行相應的處罰。如果房東確實觸犯了法律，他們將會獲得一個犯罪記錄和相應的罰款，如果嚴重的話，可能會面臨進監獄及賠償。聯系你的區政府，他們會給你提供你們地區TRO的聯系方式，或者你可以在區政府網站上找到。

       最后，你可以向區政府環境健康部門投訴

       除了TRO，每個區政府也應該有專門管環境衛生的人員，稱作Environmental Health Officer (EHO)，如果你的住房環境受到威脅的時候，他們可以幫助你，比如：

       1. 家中有危險的電線，煤氣罐或者電器

       2. 家中結構危險，常年沒有維修

       3. 潮濕漏水或者屋頂漏水

       4. 家中電器噪音大

       當你投訴后，專門管環境衛生的人員會去你家進行核查，如果發現你投訴的情況屬實會要求你的房東把問題解決了，如果房東無視，他們會下達一個正式的命令讓房東把問題解決。同樣，大家可以同過你的區政府聯系到EHO的聯系方式，或使用Shelter輸入你家郵編查詢。

       根據以上三大點介紹，相信你對不良房東該如何處理有了一定的認識了，出門在外要懂得用正規的渠道來維護自己合法的權益，該爭取的權益不要怕，勇敢的解決。

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