據《泰晤士報》，為了防止英國國民醫療體系（NHS）崩潰，將由藥劑師、治療專家和醫生助理接管數百萬患者，緩解全科醫生負擔。
NHS英格蘭地區負責人Simon Stevens指出，全科醫生制度已經“岌岌可危”，若失去24億英鎊的資助，衛生服務體系將崩潰。政府鼓勵民眾通過網絡來診斷病癥，在偏遠地區工作的全科醫生可獲得2萬英鎊獎金，此外還將雇用500名外籍醫生，這是英國近半個世紀以來針對全科醫生最大的一次改革。
患者團體對此表示極度不滿，表示不想被“隨意”地對待，而醫生方面則欣然接受。
Stevens說：“全科醫生面臨的危機并不是‘狼來了’。全科醫生的數量沒有隨著人口增長、老齡化以及治療模式的轉變而增加。全科醫生已近無路可走。”
他承認，由于患者發現看病太難，目前壓力都集中在急診部門。他還指出，如果全科醫生體系崩潰，整個NHS也會隨之崩潰。
Stevens承諾在未來5年向全科醫生增加14%的資助，將預算從96億英鎊增加到至少120億英鎊。目前家庭醫生數量不足，將增派1500名藥劑師到外科部門處理日常預約會診。
血壓檢查、治療常見疾病以及對老年人進行日常跟進和醫療檢驗等工作將由外科藥劑師執行，這些藥劑師接受過于醫生相同的培訓，且可以使用“豐富的資源”。
2000名受過2年強化訓練的科學畢業生將作為醫生助理為患者體檢。還有3000多名心理健康專家，每人負責3個診室，負責處理患者的焦慮、沮喪情緒，以及由精神原因導致的身體問題。
英國患者協會（Patients Association）首席執行官Katherine Murphy說：“我們支持加大對初級護理的投入，但關于全科醫生危機，藥劑師可以起到重要作用，同時也是未完全開發的資源，然而我對醫生助理持保留意見，因為他們不受行業監管，且我們必須確保這不僅僅是為了填補人數上的空缺而隨意引進新職位。”
病人關懷團體（Patient Concern）成員Joyce Robins說：“NHS試圖用最省錢的方式解決問題。患者在預約全科醫生時是希望能得到醫生的診斷治療，而不是一個不合格的替代者。”
英國皇家全科醫生學院（Royal College of GPs）院長Maureen Baker稱這一改革向正確的道路上邁出了重要一步。她說：“長期以來，全科醫生的價值被低估，缺乏資金，在幫助維持健康及挽救患者生命方面沒有獲得足夠的認可。我們真誠的希望新的措施是一個轉折點。”
據悉，英國全科醫生每年需接受3.7億次預約，咨詢次數占NHS所有部門的90%，但獲得的資助僅占8.3%。在英格蘭共有2.7萬名家庭醫生，與5年前相比只增加了1000人。
